RESERVATION실시간 예약

01. 예약안내 및 이용안내

- 객실요금은 실시간 예약창에서 확인하세요.

02. 객실사용시 기본안내

  • - 예약 시 환불 기준을 숙지하고 예약하시길 바랍니다.
  • - 예약 신청 후 12시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며,
     (12시간이 경과되면 예약 신청이 자동으로 취소됩니다.)
  • - 입금 시 반드시 예약자명으로 해주시고 입금자명이 다를 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
  • - 당일 예약과 하루 전 예약은 예약 후 1시간내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.
  • - 예약된 인원 외에 추가 인원은 입실을 금합니다.
     (기준인원 초과 시 : 8세이상 2만원 / 7세이하 1만원 / 12개월미만 무료)
  • - 입실은 당일 오후 3시 이후이며, 퇴실은 다음날 오전 11시 입니다.
     (입, 퇴실 시간은 다음 예약 손님을 위하여 준수하여 주시길 바랍니다.
  • - 퇴실 시 객실 내의 모든 전원을 꺼주시길 바랍니다.
  • - 퇴실 시 객실을 정리하시고 객실 키(Key)를 반드시 반납하여 주시길 바랍니다.
  • - 늦게 도착하시는(오후 9시이후) 분은 사전에 펜션으로 연락 주시길 바랍니다.
  • - 숯불 바베큐 및 기타 야외 시설 이용 시 펜션 관리자에게 문의 바랍니다.

03. 객실사용시 유의사항

  • - 체크인 15:00 / 체크아웃 : 11:00
  • - 오후 9시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시길 바랍니다.
  • - 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
  • - 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 부탁드립니다.
  • - 객실 환경과 화재 예방을 위하여 객실 내에서는 금연입니다.
     (흡연 하시는 분은 지정된 장소에서 흡연을 해주십시오.)
  • - 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 육류, 생선, 청국장의 조리를 금하오니
     실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
  • - 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실 손님 및 인근 주민을 위하여 금하오니 양해 부탁드립니다.
  • - 객실 비품 사용을 항상 주의해 주십시오.
     집기 파손(변상조치) 시에는 펜션 관리자에게 전달하여 주시길 바랍니다.
  • - 청결함을 위해 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시길 바랍니다.
  • - 객실 정리가 끝나시면 펜션 관리자에게 연락하시어 퇴실 확인을 받으시길 바랍니다.
  • - 늦은 시간에 폭죽이나 고성방가 등 다른 손님에게 피해가 될 수 있는 행위는 자제해 주시길 바랍니다.
  • - 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙 및 예약이 불가합니다.
  • - 이용객의 부주의로 일어나는 사고 및 현금, 귀중품 분실 등은 책임지지 않습니다.
  • - 예약시 실시간 예약을 통해 예약 완료까지 진행하지 않으시고 입금만 하시게 되는 경우가 있습니다.
     입금자 성함만으로는 어느 객실의 어느 날짜의 예약인지 알 수가 없기 때문에 관리자가 예약 완료를 시킬 수 없습니다.
     방문하시는 당일 더블 예약되어 객실을 못 드리게 되오니 꼭 예약완료 해주시길 바랍니다.
     (예약 완료가 되면 자동으로 문자가 전송되니 확인하시면 됩니다.)

04. 예약시 유의사항

  • - 예약 문의 : 010-7761-4454
  • - 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
  • - 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시길 바랍니다.
  • - 예약 후 날짜 변경, 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
     (예약 취소의 경우, 환불규정에 따라 위약금이 발생합니다.)
  • - 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금수수료를 제외한 후 입금됩니다.
  • - 보호자 동반 없는 미성년자 예약 시 환불 없이 예약 취소됩니다.

05. 환불규정

취소 및 변경에 따른 수수료 안내

  • - 천재지변으로 인한 당일 예약취소를 하실 경우에도 환불이 불가능합니다.
  • - 아래 환불 규정은 공정한 계약이므로 동의하신다면 진행하시길 바랍니다.
  • - 취소 수수료는 객실 금액이 아닌 결제금 (객실요금 + 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
  • - 환불 시 결제하신 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소 및 변경에 따른 수수료 안내
기본 취소 수수료 이용일 9일전 이용일 8일전 이용일 7일전 이용일 6일전 이용일 5일전 이용일 4일전 이용일 3일전 이용일 2일전 이용일 1일전 이용 당일
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